常见问题解答淘极速⚡京东E极速

1）淘极速上传的书，一定要用淘极速下架或删除。

非淘极速上传的书，比如手工、其它软件上传的，淘极速不能管理，包括下架/删除/查重。

2）禁止在千牛的图片空间中删除图片。

需要时，淘极速有相应工具。参见1.4条。

【附，京东E极速与淘极速同】

1)用户名即京东店名。

2)从京东“商家后台-我的服务-立即使用”中，可以直接进入系统，无需密码。

3)可以在“E极速-个人中心-登录密码”中设置密码。

4)设置密码后，可以从“http://jdweb1.haosd.cn/jd/gjs/app/login.php”登录,无需通过商家后台，简化日常操作。

1)禁止在“千牛-图片空间-素材中心”中删除图片！

2)删除后，商品主图会在一个月后全部变成空白！切记！

3)参见1.4条，“图片空间需要多大？可以清空吗？”

【附，京东E极速与淘极速同，不能在京东的商家后台删除图片】

最常见的原因是“W2授权”、“图片空间已满”、“淘极速目录不存在”，从“任务管理-错误结果-查看”，拉到最后几行，可以看出具体原因。

1）W2授权到期。请重新W2授权。

2）图片空间满了。购买图片空间或清空图片空间再等待修复。

3）淘极速目录不存在。这是因为清除图片把淘极速目录也清除了，0点后重新登录一次淘极速，会自动修复，然后可正常使用。

4）如果报“网关错误”导致暂停，请查看影子库存与网店实际库存是否差距太大。如下图，差距越小越好，至少保持1%以内。

可以用“工具箱-库存导入”或“工具箱-商品一键清空”，让两者基本一致。

【附，京东E极速没有W2的问题，主要是图片空间相关】

“任务管理-错误结果”“任务管理-正确结果”，“查看”可以看最后100条记录，也可“下载”整个日志文件，分析所有书的执行情况。

顺便，任务暂停时，“任务管理-错误结果-查看”，拉到最后几行，可以看出具体原因。一般为“W2授权过期”、“图片空间已满”和“淘极速目录不存在”。

【附，京东E极速与淘极速同】

会查重，以避免重复铺货。无论是在一个任务中，还是多个任务以及历史任务上架的书中，都会查重。

但注意，查重范围仅限于淘极速上传的书。别的软件及手工上架的书不在查重范围。

【附，京东E极速与淘极速同】

多则不限。最少按最大上传数量的4倍准备。比如，限制3万条，至少准备10G空间。限制10万条，准备40G空间。

不可以清空。

需要处理图片空间,请使用"工具箱-图片管理"中的相关功能。

【附，京东E极速占用空间很少，10G可以用很久。但清理与恢复与淘极速类似】

不需要。淘极速会自动判断。
1）没有的新增。
2）已有的改价格、数量及货号等。但商品详情不会修改。
3）ERP或CSV中，数量为0（或小于参数中指定的最小库存数的）的自动下架。

【附，京东E极速与淘极速同】

ISBN必须保存成9787123456789这样的格式，不能是9787E12这样的。

编辑CSV文件，大家基本都是用EXCEL。ISBN列的格式需要设置为“数值（小数位数0）”

但，我们经常不踏实，会再次打开CSV检查一遍。再关闭时，EXCEL此时做得很不好，即使没有改动文件，也会问你是否保存————记住，千万别保存！

【附，京东E极速与淘极速同】

ERP模式下，很简单。只要逐个供应商点击“只刷新库存”或“刷新淘宝价格库存”即可。

【附，京东E极速与淘极速同】

CSV模式下，现在也简单了。

整理好新的一期库存，保存到一个CSV文件中。如上图，“整库上传”即可。

ISBN不在文件中的会自动下架。在文件中的自动判别新增/修改。

文件最大30M，csv一般可容纳30万条。超出大小，可压缩成zip格式上传，大约可容纳100万条，富富有余。

【附，京东E极速与淘极速同】

以“二手”类型上传图书时，淘宝会随机性地在标题前面加“二手”两字，无法去除。